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做微商不成交,有四大原因!

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2019-5-23 19:22:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

  马化腾告诉总理,腾讯公司通过支持小团队创业,帮助解决了2000多万人的就业问题。

  那么问题就来了,这2000万人是创业还是就业呢?

  不管创业还是就业都好,万变不离其中:销售!

  仔细琢磨一下,你会发现在互联网上90%的陌生客户在咨询你的产品的时候,他对你的产品或者你这个人是有所了解的,甚至已经观察你很久了,咨询表示他有强烈的购买意向,如果没有意向,她也不会咨询你。

  (这就是为什么很多微商一直在强调的是要打造好个人朋友圈的原因)

  你需要做的只是坚定他购买的信心,验证你过去说过的话,一旦做对了,就会打消他的怀疑,购买就是自然的。但是很多做微商的新人根本就不知道这个道理,很容易犯一些很低级的错误。

  导致微商不成交的原因主要有以下四个。

  ☞第一,缺乏信心。

  销售就是信心的传递,情绪的转移,一个产品卖不出去,很大程度上和销售人员的信心有关。

  销售人员的信心分为四种:

  1、个人信心。客户在接受你的产品之前要接受你,对你有信心。

  2、产品信心。你能传递产品的价值打动客户,从而让客户建立产品信心。

  3、公司信心。公司所积累的大客户见证给客户信心。

  4、品牌信心。品牌就是降低客户的选择成本,让客户最快速度做出选择的信心。

  如果你不能有这样的认知,你的销售就会出现问题。比如,我最近和一些咨询想要和创业保姆的合作客户聊天,我的第一句话:创业保姆是有门槛的,【拎包创业套餐】:只要3999元,创业必备18件套,统统包在3999元里面。虽然是零元创业,但是需要一些必备的费用,这个有问题吗?

  如果他说:没问题,我就会继续聊下去,如果他不能支付这个费用,我一般就不会和他聊下去,因为他不是我的目标客户,我也没有必要在他身上浪费时间,每个人的时间都很宝贵。

  还有一个网友问我:付费和不付费的区别,我的回答也很直接:“付费,你就是我们创业保姆的家人,什么事都好说;不付费,我们是网友关系,就这么简答。”只要你和客户聊过,你给她传递的感觉是对的,一般都会成交。

  ☞第二,产品卖点太多。

  做微商,最怕你的产品的卖点太多,你总觉得你的产品适合所有人群,你的产品优点很多。

  卖点越多,你越难销售出去东西,这只是说明一个问题:你对你的产品不了解,你不清楚你的产品哪点是客户最关心的,所以你需要和客户解释很多,你和客户解释得越多,最后成交的难度越大,因为你说得越多,反而给客户增加的疑虑越多,越能说明你自己不自信。例如我们的创业保姆打造的就是一个卖点,爆款!

  >☞第三,销售人员太磨叽了。

  很多时候,客户咨询你,就是想买你的货,每次你都比客户含蓄,让客户很迷糊,还是那句话:做微商,客户咨询你,很大程度是为了求证事实,需要的只是你把事实重复一下,给他购买的信心。我们创业保姆的销售人员出去给人家介绍的时候会说“不浪费创业者的一分钱,专业为创业者避坑,【无爆品,不颠覆;无跨界,不打劫】、创业必备【拎包创业】18件套、创业保姆合伙人计划。”一句话完了。无需太多的介绍。

  总结一句话,送给做微商磨叽的人:你是做销售的,就是应该以成交为导向,你越直接客户越能接受,否则最后大家都郁闷了。如果我们说一大串创业保姆的专业介绍话术语,最后连自己销售员都一脸懵逼了,更别说是刚接触你的顾客。

  ☞第四,没有做好后期客户管理。

  前期工作:当陌生客户咨询你的时候,你要先进入他的微信或者QQ空间,你要通过客户发的信息,大概了解客户是一个什么样的人,他的生活状态是什么样的,正所谓“知己知被,百战不殆”。

  后期工作:当客户咨询你以后,如果因为某种原因没有成交,你一定要做一件事,给这些客户重新分组,用特殊符号备注起来,这样方便后期寻找,最重要的是你能知道这些客户是否抑制和你互动,是否继续关注你,寻找新的突破口。
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